SERVICIO DE GARANTÍA

Recuerda que debes enviar tu garantía antes de las 48 horas de la respuesta de tu equipo. En caso de no hacerlo, no se reembolsará ni se verificará el servicio; se perderá todo el proceso.

Si metiste un equipo de usa o cualquier otro país que no sea México o solo ocupe e sim y no sim físico y no quedó no tenemos garantías para estos equipos ni con video de que no quedó se reembolsará o apoyará de ninguna manera por favor evita preguntar se indicio en el servicio de limpieza esta información 

Por favor, no envíes IMEIs que no hayas trabajado con nosotros. Evita perder tu tiempo y el nuestro.

Antes de ingresar tu IMEI a garantía, asegúrate de:

1 Realizar un hard reset a tu equipo y restablecer ajustes de red.

2 Colocar una SIM activa de AT&T con datos.

3 Verificar que detecte redes. Si no detecta, podría tratarse de un problema físico.

Instrucciones para el video de Garantía:

1 Buscar en Google la fecha actual.

2 Mostrar que la SIM está activa y funcional en otro celular, realizando una llamada.

3 Colocar la SIM activa de AT&T en el equipo de garantía.

4 Restaurar ajustes de red.

5 Intentar realizar una llamada.

6 Ir a redes y dejar que detecte señal.

7 Mostrar el IMEI marcando *#06#.

Sube el video completo, sin cortes y claramente legible, a un proveedor de descargas como Mediafire, Mega, etc., y envíanos el enlace.

Para dispositivos Samsung, adicionalmente marca *#0011# y muestra toda la información lentamente.

Si el video no cumple con todas las instrucciones o no es legible, no será aceptado. Si tu pedido es cancelado como resultado de la garantía, podrás ingresar nuevamente el servicio de limpieza